INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO
Nombre del curso: Inducción a Serena v02
Experto de contenido: Miguel Ángel Torres
Diseñador instruccional: Judith Sánchez
Lugar y fecha de elaboración: Octubre del 2025, Rosarito B.C. México
Instructor: Miguel Ángel Torres & Judith Sánchez
Correo electrónico:
jsanchez@serenacare.net
Presentación:
Cada uno de los que formamos parte de la familia Serena tenemos mucho interés en darle la bienvenida a nuestros nuevos compañeros. En el curso de inducción se comparte una visión general de quiénes somos, nuestro origen, a que nos dedicamos, que nos apasiona, que hemos logrado y hacia dónde vamos.
Este curso tiene por objetivo que cada uno de sus nuevos colaboradores comprendan por qué y cómo “Serena Cuida de Ti”
El curso tiene duración de dos semanas, tenemos la intención de que los nuevos colaboradores se sientan acompañados en este nuevo trabajo, orgullosos de la empresa de la que ahora forman parte y que puedan sentir la confianza de aclarar sus dudas con respecto a su nuevo puesto, su equipo de trabajo, las políticas de la empresa y sobre todo, de quienes son las personas que le dan sentido a la Misión de Serena.
- Seleccionar actividad Competencia general, conocimientos, habilidades, actitudes y valores.
Competencia general, conocimientos, habilidades, actitudes y valores Foro
CONOCIMIENTOS
- Hechos y datos de la Historia de Serena
- Valores, Visión, Misión y Política de Calidad (Cultura Serena)
- Actividades, función y facultades para la toma de decisiones
- Visión de hacia dónde va Serena y las herramientas que ayudarán a cumplir el objetivo
HABILIDADES
- Identificar y comunicar los valores de Serena
- Comunicar y coordinarse con su equipo de trabajo
- Comprensión y cumplimiento de la normatividad y procedimientos generales de Serena
ACTITUDES Y VALORES
- Responsabilidad
- Proactividad
- Responsabilidad social
- Liderazgo y congruencia
- Confianza en Serena