Sistema de Gestión de Calidad Serena- Personal Operativo
Experto del contenido y diseñador instruccional: Hilary Ruiz.
Lugar y fecha de elaboración: Playas de Rosarito, B.C., Febrero 2025.
Presentación:
Quienes formamos parte de la familia serena, debemos saber el significado e importancia del SGC, fortalecer una cultura de calidad enfocada en la satisfacción del cliente con un pensamiento basado en la mejora continua.
En este curso revisaremos los conceptos básicos de calidad, así como la información de la norma ISO 9001:2015 y cómo podemos contribuir al SGC.
Durante el curso conoceremos aspectos importantes para el desarrollo de nuestras funciones conforme al Sistema Serena.
Sistema de Gestión de Calidad Serena
Experto del contenido y diseñador instruccional: Hilary Ruiz.
Lugar y fecha de elaboración: Playas de Rosarito, B.C., Febrero 2025.
Presentación:
Quienes formamos parte de la familia serena, debemos saber el significado e importancia del SGC, fortalecer una cultura de calidad enfocada en la satisfacción del cliente con un pensamiento basado en la mejora continua.
En este curso revisaremos los conceptos básicos de calidad, así como la información de la norma ISO 9001:2015 y cómo podemos contribuir al SGC.
Durante el curso conoceremos aspectos importantes para el desarrollo de nuestras funciones conforme al Sistema Serena.